Licenciamiento
Licencia de Microsoft 365 asignada pero sin Outlook ni Teams: 3 causas
Asignaste la licencia y el usuario sigue sin buzón ni Teams. Antes de abrir un ticket con Microsoft, revisa estos tres puntos.
¿Por qué pasa?
Hay 3 sospechosos: la ubicación de uso vacía, apps desactivadas dentro de la licencia o el aprovisionamiento todavía pendiente.
Cómo resolverlo en 3 pasos
-
Ubicación de uso
Centro de administración → Usuarios activos → el usuario → Cuenta → Ubicación de uso: México.
-
Apps de la licencia
Pestaña «Licencias y aplicaciones»: Exchange Online y Teams deben estar marcadas.
-
Confírmalo en PowerShell
Microsoft Graph PowerShell:
Get-MgUserLicenseDetail -UserId usuario@empresa.com
¿Pagas el plan correcto para cada puesto?
Revisamos tu licenciamiento: licencias sin uso, planes de más y buzones que pueden ser compartidos.
11,000+ horas · 336 proyectos · 230 reseñas en Upwork (Top Rated Plus) · Te atiende directamente Jose Ortega