Outlook y Exchange
Cuenta catch-all en Microsoft 365: recibe los correos enviados a direcciones que no existen
Un cliente escribe a venta@ en lugar de ventas@ y el correo rebota. Ese prospecto nunca te llega. Una cuenta catch-all recibe todo lo que va a direcciones que no existen en tu dominio.
¿Por qué pasa?
Exchange Online rechaza los correos a destinatarios desconocidos. Para atraparlos hay que combinar 4 piezas; no es una función oficial de Microsoft y solo aplica en tenants 100 % en la nube.
Cómo resolverlo en 3 pasos
-
Buzón compartido + grupo dinámico
Crea un buzón compartido catchall@ (sin licencia) y un grupo de distribución dinámico «allusers» con todos los tipos de destinatarios.
-
Dominios como retransmisión interna
Centro de administración de Exchange → Flujo de correo → Dominios aceptados: cambia tus dominios a «Retransmisión interna». Sin este paso la regla no funciona.
-
Regla de transporte catch-all
Si el remitente está fuera de la organización → redirigir a catchall@, excepto si el destinatario es miembro de «allusers».
¿Quieres el detalle con capturas de pantalla? Lee el caso completo, documentado por nuestro equipo, en Medium (en inglés).
¿Cuántos correos de clientes estás perdiendo?
Configuramos tu catch-all, revisamos rebotes y dejamos alias para cada área sin pagar licencias de más.
11,000+ horas · 336 proyectos · 230 reseñas en Upwork (Top Rated Plus) · Te atiende directamente Jose Ortega